A reabertura gradual do comércio no estado do Rio de Janeiro pode representar uma melhora no ambiente de negócios. De acordo com estudo do Instituto Fecomércio de Pesquisas e Análises (IFec RJ), 38,1% dos empresários fluminenses esperam ter um aumento na demanda, outros 39,7% acreditam que o consumo se estabilizará e 22,2% ainda esperam alguma diminuição no consumo. Para incrementar as vendas, oferecer opção de compra on line é cada vez mais fundamental,
Para auxiliar os empresários, a Fecomércio RJ disponibiliza o e-book ‘Os três pilares para o sucesso da loja online’, em parceria com a Convem – Sua Loja Online. O conteúdo é gratuito e fornece dicas importantes aos empreendedores, como: iniciar um negócio no ambiente digital; melhorar o atendimento e o relacionamento com clientes; conhecer métricas que o ajudarão na decisão de negócios; utilizar ferramentas certificadas pelo Google e entender o funcionamento e operacionalização da ferramenta Loja Online.
Através de um e-commerce, o empresário passará a ter acesso a uma série de métricas e dados que o ajudarão a entender o perfil e o comportamento do consumidor final. A partir dessas informações, o lojista poderá se comunicar melhor com o cliente, gerar fidelização e, consequentemente, aumentar seu faturamento.
O material pode ser baixado gratuitamente no site da Federação: http://www.fecomercio-rj.org.br/cadastro-e-book.